提高体检服务质量，规范操作流程，3月18日下午，校医院在仓山校区医院五楼会议室召开毕业生及研究生复试体检专题学习培训会，医院党政领导班子成员、全体职工参加会议。会议由公共卫生部主任叶宙主持。
会上，公共卫生部主任叶宙对即将全面展开的毕业生及研究生复试体检工作进行了详细部署和安排。他强调，要准备有序，各科室要提前调试设备、备足耗材，优化流程，减少学生等待时间；要严谨操作规范，每一位医务人员都要严格按照体检标准进行操作，确保体检质量；要认真履行岗位职责，确保数据真实，所有体检结果务必客观、准确、可追溯，杜绝任何形式的弄虚作假；要严格保护学生隐私，加强对体检过程、结果的管理，严禁泄露学生个人信息和体检有关数据。
院长刘文耀对体检工作提出了总体要求。他结合过往经验，特别强调了服务态度的重要性。他指出，良好的服务态度是医疗工作的重要组成部分，直接关系到学生的就医体验，体检也是展现医院形象和服务水平的重要窗口之一。他强调，此前出现过因沟通不畅或态度生硬引发的投诉，大家须引以为戒，坚决杜绝此类现象再次发生。要端正服务态度，以饱满的热情和专业的态度对待每一位前来体检的学生。要换位思考，多一些耐心，多一些解释，多一些关怀，用实际行动传递温暖，传递正能量。
院党委书记赵立新着重强调了舆情管理与沟通艺术的重要性。他指出，体检工作涉及面广、关注度高，潜在的舆情风险不容忽视。他强调，全体职工要增强政治敏锐性，加强与学生沟通交流，面对学生的疑问和诉求，要用心倾听，真诚解答，耐心引导，将矛盾化解在萌芽状态。要善于运用温暖的言语和专业的素养，架起与学生的连心桥，为学生提供优质、高效、温馨的健康体检服务，切实提升学生的满意度和获得感，确保体检工作平稳、有序、圆满完成。