为更好提升医院医疗服务质量，规范医务人员服务礼仪，9月9日下午，校医院邀请文化旅游与公共管理学院正科级组织员、教育部CVCC礼仪指导师朱银娇老师为全院职工开展医务人员礼仪培训讲座。
朱老师以“如何正确鼓掌”开场，讲明了礼仪的“含义”、“作用”和“五原则”，对“仪容仪表礼仪”、“服饰礼仪”、“体态礼仪”等方面进行讲解和演示，结合专业特点，重点讲述医务人员的站、立、行、走、坐等生活礼仪和工作礼仪、社交礼仪等。
通过本次讲座，增强了医务人员的文明礼仪修养，进一步规范服务行为、掌握服务沟通技巧、提升窗口服务质量，为构建和谐医患关系提供保障。
